“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
1、浦东国际机场车程43.5 公里，搭乘出租正常45分钟可到酒店，正常费用为140元 ;地铁： 坐2号地铁到人民广场换成1号线可直达达酒店 机场大巴： 可从浦东国际机场乘坐机场5号线大巴可直达酒店。
2、虹桥机场车程13.5公里，搭乘出租正常28分钟可到酒店，正常费用为50元 ;地铁：坐2号地铁到中山公园可换乘3号4号线地铁直达酒店 。
3、上海虹桥火车站车程16.5公里，搭乘出租正常32分钟可到酒店，正常费用为55元 ;地铁：坐2号地铁到中山公园可换乘3号4号线地铁直达酒店。
4、上海火车站100米，步行仅需5分钟
5、上海市中心3公里，人民广场南京路步行街搭乘出租正常8分钟可到酒店，正常费用为14元;地铁：坐1号地铁直达达酒店
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查看更多评论菲菲：好评
离地铁一号线进、出行方便、不错
常客：好评
维也纳多次入住了，一直令人满意，这次升了高级房。再次感谢。
火金：好评
酒店位置不错，靠近上海火车站，离地铁很近，出行方便