北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
1、浦东国际机场车程43.5 公里，搭乘出租正常45分钟可到酒店，正常费用为140元 ;地铁： 坐2号地铁到人民广场换成1号线可直达达酒店 机场大巴： 可从浦东国际机场乘坐机场5号线大巴可直达酒店。
2、虹桥机场车程13.5公里，搭乘出租正常28分钟可到酒店，正常费用为50元 ;地铁：坐2号地铁到中山公园可换乘3号4号线地铁直达酒店 。
3、上海虹桥火车站车程16.5公里，搭乘出租正常32分钟可到酒店，正常费用为55元 ;地铁：坐2号地铁到中山公园可换乘3号4号线地铁直达酒店。
4、上海火车站100米，步行仅需5分钟
5、上海市中心3公里，人民广场南京路步行街搭乘出租正常8分钟可到酒店，正常费用为14元;地铁：坐1号地铁直达达酒店
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查看更多评论菲菲：好评
离地铁一号线进、出行方便、不错
常客：好评
维也纳多次入住了，一直令人满意，这次升了高级房。再次感谢。
火金：好评
酒店位置不错，靠近上海火车站，离地铁很近，出行方便